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2024 年实体商家抖音运营指南

更新时间:2024-09-20

亲爱的实体商家老板们,在 2024 年这个充满机遇与挑战的年份里,抖音运营对于实体商家的重要性不言而喻。你们是否还在为如何在抖音平台上脱颖而出而烦恼呢?是在低价竞争的漩涡里挣扎,还是对活动促销和营销策略的效果感到迷茫?要清楚地认识到,抖音团购绝不是一个简单的销售平台,而是能让你们的生意实现质的飞跃的强大工具。如果想要在抖音上高效地获取客户,下面这几个关键点务必要牢记,尤其是最后一点,它可是重中之重。


一、精准账号定位


(一)深度剖析目标客户群体


  • 对目标客户群体进行全面的调研。这包括他们的年龄(除了 12 岁相关情况)、性别、地域、消费习惯、兴趣爱好等多方面的因素。例如,如果您是一家主打时尚女装的实体商家,您的目标客户可能是年轻女性,年龄大概在 20 - 35 岁之间(不包含 12 岁相关年龄范围),她们注重时尚潮流,喜欢在社交媒体上获取时尚资讯,地域可能集中在一二线城市的商业区或者高校周边等。

  • 挖掘他们的潜在需求。除了产品本身的需求,还要考虑到情感需求等。继续以女装为例,年轻女性除了需要美观的衣服,可能还希望通过穿着展现自己的个性,获得他人的赞赏,这就是一种情感需求。


    (二)透彻理解产品或服务特性

  • 详细分析您所销售的产品或服务的独特卖点。是质量上乘、价格优惠、还是有独特的设计?如果您是一家餐厅,您的菜品可能是采用新鲜的本地食材,独特的烹饪手法,或者有别具一格的餐厅环境等。

  • 思考呈现形式

    • 以用户喜闻乐见的方式呈现产品或服务是吸引用户的关键。要避免单纯的广告式推送。像之前提到的某某猫的例子,通过美甲、生日歌、表演等活动形式,既为用户提供了实际的服务体验,又满足了用户的情绪价值,极大地激发了用户的兴趣。这种创意的呈现方式能够让用户在轻松愉悦的氛围中接受您的产品或服务,而不是产生反感。


二、打造老板 IP


(一)认识 IP 打造的现状


  • 在如今的市场上,虽然有众多教授如何打造 IP 的机构,但是真正能够打造出成功 IP 的案例却并不多见。这其中存在很多原因,例如理论与实际脱节,缺乏对实体商家特殊性的考虑等。


    (二)剖析实体老板的困境

  • 作为接触过众多位实体老板的人,我深刻体会到他们在打造 IP 过程中面临的重重困难。实体老板们往往想法丰富,脑海中有各种各样关于 IP 打造的创意,但是在将这些想法转化为实际行动时,却困难重重。这可能是由于缺乏专业的团队支持、对抖音平台规则和算法不够了解,或者是资源有限等原因造成的。
    (三)探索独特可行的路径

  • 结合自身实际情况打造老板 IP 才是正途。首先要从自身的优势出发,比如您是一家传统手工艺店的老板,您可以将自己多年的手工艺制作经验、背后的文化传承等作为 IP 打造的核心元素。同时,要考虑可行性,不要制定过于宏大而难以实现的计划。可以从小的创意点入手,逐步积累人气,形成独特的 IP 形象。


三、解决流量问题


(一)流量对产品的重要性


  • 无论您的产品或服务有多好,如果没有足够的流量,就无法让目标客户看到,也就无法实现销售转化。对于实体商家来说,流量就像是实体店门口的客流量,是生意的基础。


    (二)抖音本地推广工具的作用

  • 抖音旗下的本地推广工具是解决账号流量问题的有力武器。它能够根据您设定的目标客户群体的特征,精准地将您的账号和产品推荐给潜在客户,从而提升账号的曝光度。

  • 借助抖音强大的算法,这个工具可以深入分析用户的行为数据,如用户的浏览历史、点赞评论行为等,从源头上找到那些可能对您的产品或服务感兴趣的客户,从而有效解决客户获取难和店内生意冷清的问题。


希望各位实体商家老板们能够关注我的评论区,留下你们的问题,让我们一起探索抖音运营中的新挑战和新机遇,共同推动实体商业在抖音平台上的蓬勃发展!


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